2 tickets 2 dublin

2t2d

Posts Tagged ‘навчання’

Адізес online + спогади про його конференцію

Опубліковано Оля Дегтярьова на Вересень 9, 2009

Побачила вчора останній твіт Іцхака Адізеса “The bigger are your assets, the bigger are your vulnerabilities.”, а через кілька годин після того з’явилася новина про те, що його блог тепер транслюватиметься українською на Innovations.com.ua (чудовому і цікавому ресурсі, до речі).

Іцхак Адізес

Іцхак Адізес

Після такої навали новин про Адізеса, я просто не могла не знайти свій минулорічний пост про конференцію «Організація на піку: як цього досягнути та втримати», на яку мені пощастило, завдяки моїй хорошій подрузі та тодішньому парнтерству нашого порталу з організатором – Києво-Могилянською Бізнес-Школою, потрапити минулої весни.

Далі – найкорисніші (на мою думку, звісно;)) уривки невеликого звіту, який я написала після конференції.

Найяскравіші доповідачі (на мою суб’єктивну думку, на основі моїх суб’єктивних зацікавлень):

Юрій Заставний (Голова наглядової ради «Трускавець курорт сервіс», колишній генеральний і фінансовий директор «Syngenta», викладач KMBS) з презентацією/доповіддю/сесією (чомусь мені важко визначитися з форматом ;) «Роль менеджера у «живій компанії» в Україні».

Основні ідеї:

1) Чого саме не вистачає українським менеджерам? (вміння сісти і подумати, не вважаючи процес прийняття рішень тратою часу; вміння не лише досягнути певних результатів, але й запакувати і спрезентувати свої досягнення; вміння делегувати; вміння аргументовано переконувати, а не просто задавлювати владою або усуватися від проблем; вміння знаходити work-live balance).
2) Визначення ролей керівників різних напрямків (фінансів, продажу, маркетингу, HR, R&D, IT).
3) Огляд можливих конфліктів на основі пограничних функцій (фінанси vs продаж, маркетинг vs R&D, HR vs маркетинг, HR vs фінанси vs адміністрація).
4) Визначення ролі генерального директора.

Павло Шеремета (колишній декан KMBS) з вступом до конференції, на основі матеріалів Іцхака Адізеса «Організація на піку».

Основні ідеї:

1) Проблеми бізнесу на різних рівнях розвитку бізнесу (на рівні ідеї, у ранньому і пізньому дитинстві, в юності, на піку і на стадії старіння – які проблеми і на якій стадії нормальні, а які викликають підозру в правильному розвитку).
2) Так звані «рецепти» на різних стадіях розвитку – який бажаний стиль лідерства, структура, стратегія, набір персоналу, система винагород і система планування.
3) Улюблена цитата: «Якщо компанія розуміє, що вона знаходиться на піку – це вже перша ознака старіння».

Поза конкуренцією Іцхак Адізес – він справді виконав і переплюнув будь-які мої очікування від свого виступу. Стільки енергії, знань, досвіду, почуття гумору і вміння все це перемішати і подати максимально доступно і цікаво – з першого погляду важко уявити його на сцені, і тим більший фурор він викликав з часом у залі.

Основні ідеї:

PEAI

PEAI

1) Стилі менеджменту PAEI (Purpose, Administration, Entrepreneurship, Integration), і де вони повинні знаходитися у життєвому циклі організації. (примітка – раджу почитати його книгу “Ідеальний керівник“)
2) Організаційна структура «по Адізесу» – з урахуванням PAEI (Маркетинг – E, Продаж – P, R&D –Е, Фінанси – E, HRD – E/I, і тд), як уникнути конфліктів і створити ідеальну структуру, і як побудувати роботу навколо цієї структури.
3) Формула успіху: success = f(external integration/internal disintegration), де external integration це те, які є можливості і як їх можна продати, а internal disintegration – культура взаємоповаги і довіри.

Улюблені цитати:

  • «Every person and organization is like a part of the body – arm, leg, heart – exists for a certain purpose, but there are ones like cancer – they exist only for themselves and do not serve anybody or anything. If your organization is like cancer – it needs to be cut out”.
  • “Planning what to do next 5 years or even tomorrow – is not planning, it’s dreaming. Planning is thinking what you can do today to achieve something tomorrow”.
  • “It’s like me reading books about diet and thinking to start it tomorrow. Every day I wake up and think “Is today tomorrow?”.
  • “Tell me what food you offer and I will tell you what animals will come to your Zoo”.
  • “SAP is a German revenge for loosing World War 2”.
  • “Putting sales and marketing together makes me think of it as a transvestite – you think it’s a woman and then suddenly “A!! It’s a man!!!”
  • “Some people disagree with you and ARE idiots! Choose for arguments people you respect”.

Надіслано до blog, learning by doing, thoughts | Помічено: , , | 3 Comments »

Симуляція на ІІІ Київському Фестивалі Тренінгу

Опубліковано Оля Дегтярьова на Липень 29, 2009

Вчора ми з TK були на ІІІ Київському міжнародному Фестивалі Тренінгу – одному з проектів компанії SmartConference (їх знають, в основному, по організації подій для HR сфери в Україні – виставка “HR-Бюджет“, Форум “Персонал”, велика кількість профільних конференцій).KFT

Я була лише з обіду, і довший час провела на нашій бізнес-симуляції, яку ми провели у другій половині дня. Але мені вдалося побувати на кількох “візитках” – коротких 10-хвилинних презентаціях діяльності тренінгових компаній/тренерів-фрілансерів/продуктів; одним оком глянути на “змагання тренерів” і трішки побути на деяких презентаціях. І, звичайно, поспілкуватися із організаторами, знайомими тренерами та HRами.

Основні висновки із цього всього:

1) За рік (порівнюючи з фестивалем 2008 року) ринок тренінгових/освітніх послуг в Україні змінився мало.

2) Трішки відсіялися зовсім нікудишні компанії і частина фрілансерів (ну або вони тихенько працюють зі своїми кількома клієнтами і не висовуються). Трішки покращилася якість підготовки до фестивалю (особливо помітно було на “змаганні тренерів”) і на деяких презентаціях. Думаю, що останнє зумовлено ще й тим, що бюджети на навчання у багатьох компаніях суттєво скорочені (якщо не цілком анульовані на якийсь час), і тренінговим компаніям зараз доводиться справді боротися за клієнтів.

3) Сьогодні більше наголосу робиться на короткострокових освітніх програмах, ніж довгостроковому навчанні – всі розуміють, що компаніям потрібен результат “тут і зараз”, а не через півроку/рік/два.

4) Фестивальна атмосфера сприяє нетворкінгу і допомагає побачити тренерів і компанії в дії. Дуже часто за непоганими матеріалами/сайтами/списком клієнтів можна побачити людей, які розчаровують. І навпаки.

5) Все ж таки, незважаючи на все, ринок розвивається – це зумовлюється і більшою вимогливістю клієнтів, і появою сильних тренерів/експертів з навчання, і часто впливом закордонного досвіду/партнерів/прикладів.

І ще – ми вкотре переконалися, що зараз нашою основною метою повинно бути збільшення розуміння (awareness) того, що таке бізнес-симуляції та інші практичні методи навчання. І того, яким чином їх можна максимально ефективно використовувати у освітніх програмах. Навіть ті, хто має хоча б мінімальне уявлення, що ж це таке, після кількох турів на наших презентаціях прозрівають ) Так було і вчора – і це було круто.

А ще – показник успішності таких презентацій – коли в кінці кожен учасник цікавиться цінами і конкретними умовами. Ми були успішними ) Пізніше викладу деякі фотографії.

Надіслано до business simulations, learning by doing, talentkapital, thoughts | Помічено: , , , , | 1 коментар »

Що краще – виправляти свої слабкі сторони, чи підвищувати ефективність сильних?

Опубліковано Оля Дегтярьова на Липень 22, 2009

Тут я просто не можу не процитувати цілком пост Жені, який так і називається: “Досить заповнювати пробіли – використовуйте свої сильні сторони!”.

“Вчора я аналізував свої червневі зустрічі з клієнтами, і мою увагу привернув цікавий факт – більшість зустрічей були про слабкі сторони працівників компанії і про те, як їх можна покращити. Зазвичай, під час зустрічей з потенційними клієнтами, я записую всі запитання та ідеї, які в майбутньому можуть допомогти створити навчальну програму, що цілком відповідатиме потребам компанії.

Я переглянув ці запитання і зрозумів, що найчастіше у моїх записах зустрічаються слова «слабкі сторони». Поговоривши про це відкриття з колегами і кількома знайомими тренерами, ми дійшли висновку, що так і є – більшість зустрічей тренінгових компаній з потенційними клієнтами радше подібні на консультації у лікаря: «Що болить у Вашої компанії?».

У той же час, відповідь на запитання, яке я задаю на кожній із таких зустрічей: «Як ви вимірюєте, відслідковуєте, підсилюєте набуті знання, навики та компетенції?» достатньо розмиті. Зазвичай все проходить за таким сценарієм: компанія визначає пробіли у знаннях/навичках своїх працівників, проводить тренінг, щоб заповнити ці пробіли, а потім продовжує оцінювати нові потреби і визначати нові пробіли, вважаючи, що попередні заповнені якимось чином почнуть приносити результати (?!)

Кілька років тому компанія Gallup провела дослідження про те, як люди використовують свої сильні сторони у роботі. Вони провели понад 900 000 інтерв’ю у понад 20 країнах, і результати були просто вражаючі: лише 20% опитаних сказали, що вони використовують у роботі 100% своїх сильних сторін, і лише 18% в принципі знає, які у них сильні сторони.

Основний висновок цього дослідження – це запитання, яке кожен HR менеджер і тренер повинні собі задати: «Якими були б результати компанії, якби її працівники знали свої сильні сторони і використовували їх на 100%?».

Скільки ви зараз бачите анонсів тренінгів або довгострокових навчальних програм з подібними назвами: «Ви чудово володієте навиками продажу, переговорів і переконань? Давайте підсилимо ваші навички і зробимо їх більш ефективними!»? Я, якщо чесно, не бачив нічого подібного. Більше того, корпоративне навчання повинно робити те ж саме. Розвиток повинен полягати не лише у визначенні і лікуванні слабких сторін, але й у постійному відточуванні своїх переваг і в їхвикористанні.

Я часто використовую приклад футболу під час зустрічей з клієнтами. Виграють ті команди, які максимально використовують сильні сторони гравців, не фокусуючись на слабких. Кращий гравець 2009 року – Лайонел Мессі – маленького зросту, він не може добре бити правою ногою і програє у більшості фізичних контактів один на один на полі. Тим не менше, він таки став кращим гравцем, тому що його тренер знав, як використати його сильні сторони – швидкість, спритність, розуміння гри, і як перетворити ці переваги у хороші для команди результати і прекрасну гру.

Так, слабкі сторони працівників необхідно, все ж таки, визначати і виправляти, але найголовніше – це зуміти перетворити їх у переваги і навчитися ними керувати для досягнення кращих результатів.”

За матеріалами www.talentkapital.com.

Від себе можу тільки додати – давайте як мінімум зрозуміємо, в чому ми найкращі і перевіримо, чи використовуємо ми ці вміння. Якщо ні, то чи є змісти “заповнювати пробіли”, адже якщо ми навіть навчимося чомусь новому, то де гарантія, що воно почне працювати на нас? Тому краще справді навчитися отримувати максимальну ефективність з того, що ми вміємо і знаємо, а потім вже думати, що можна ще у собі вдосконалити.

Надіслано до blog, talentkapital, thoughts | Помічено: , , | Leave a Comment »

Презентація бізнес-симуляцій

Опубліковано Оля Дегтярьова на Квітень 24, 2009

9 квітня ми з моєю компанією TALENTKAPITAL провели відкриту практичну презентацію про використання бізнес-симуляцій в корпоративних навчальних програмах,  а також про різноманітні можливості використання цієї технології – в оцінюванні, навчанні і адаптації нових працівників.

Понад 25 HR-директорів, менеджерів з навчання та керівників корпоративних університетів зібралися, щоб довідатися більше про практичне застосування технології «бізнес-симуляція» і самим відчути на собі її ефект.

Я вже давно не бачила такого захоплення, яке з’явилося на обличчях найуспішнішої команди після того, як на екрані виникли останні результати.

Детальніше з бізнес-симуляцією “Комплексне управління компанією” можна ознайомитися в презентації Бізнес-симуляція “Комплексне управління компанією”, фотозвіт можна переглянути тут.

Після такого успіху ми одноголосно вирішили, що в майбутньому таким презентаціям необхідно бути, тому 28 травня проведемо наступну. Якщо маєте велике бажання приєднатися – дайте мені знати, і можливо ми щось придумаємо.

Надіслано до business simulations, learning by doing, talentkapital | Помічено: , , , , , , | Leave a Comment »